|
尚興資訊有限公司(店面經營跟網路販售均有十年以上，歡迎指教)
電話:04-22703766(請盡可能使用問與答或留言版，來電請看下方常見問題4)
地址:台中市太平區中山路三段125號一樓(自取請看下方常見問題3)
網路營業時間:週一至週五-11:00~18:00(例假日跟國定假日不出貨)
e-mail:ongood@ms71.hinet.net(來信請看下方常見問題4)
＊外島寄送運費另計(以各物流差價貼補)，謝謝＊
於本賣場購買的各種優點(跟其他賣場比較時，別忘了同時比較是否能提供這些服務
◎更新速度快(商品每工作日更新，更新價格跟商品，可買到最新上市商品最新價格)
◎七天內如新品故障，本島來回運費本賣場付擔(非其他賣場，運費都要由買家支付)
◎即時貨況查詢，較不會有下標後，拿不到貨的情形(提供更即時，更方便購物環境)
◎實體店面經營(店面提供你更優良的售後保固，不用擔心商品來源不明，更有保障)
◎堅持商品為全新未拆，未使用過新品出貨(不用擔心拿到的會是二手品，展示品等)
★本島寄送免運費(外島運費需另計)，請注意尚餘數量並非供貨數量，量多請詢問★
★商品貨況，跟出貨日期，於即時貨況有寫明，無貨商品請詢問交期，可等待再買★
★可於24小時寄達商品，條件請看賣場備註或關於我裡下方寄送方式說明中有寫明★
★是無貨商品或部分高價商品需先轉帳或刷卡交易(恕不接受取貨付款或貨到付款)★
★商品圖或相關規格有誤時，以原廠資料為準，本店保留接受訂單的權利，請見諒★
寄送方式說明:
◎寄送方式為賣場統一設定，而大件商品無法使用超商寄送或是郵局寄送，請注意．
◎貨到付款訂單，會電話確認(超大商品或特殊商品或負評等棄標過多，恕不接受)．
◎可於24小時寄達之商品，需同時符合以下四項條件，才可能於24小時(隔日)寄達．
A:需為非假日購買(營業時間:週一至週五-10:00~18:00-例假日跟國定假日均無出貨)．
B:即時貨況最大字文字內容為有貨供應請購買或現貨供應請購買或廠商有貨請購買．
C:使用轉帳或刷卡並選擇快遞寄送且寄送地點非偏遠地區(非花東地區或偏遠的地區)．
D:需下午五點前完成交易並給寄件資料(即時貨況為廠商有貨請購買需下午三點前)．
常見問題:
1.販售商品是台灣代理商貨/公司貨?
A:販售商品均為全新商品，國內原廠貨/代理商貨(展碁，聯強，捷元，廣鐸，建達等)，
商品均有保固(店面保固或代理商保固或國內原廠的保固)，不會讓你的商品變成找不到
地點處理的情形．
2.商品如何保固？
A:到貨七日內，如新品故障(非人為因素)，本島七日內來回收送處理(到貨四天內通知)
(如商品原廠或代理商維修中心已提供新品故障換新品之處理，均轉由其廠商代為處理)
，七日後可直送代理商維修中心(一年保固期內不收費)，或直送原廠(保固期內不收費)
，也可親自送來店面，商品一年保固期內不收費，或寄回店面(需自行付擔來回運費)
B:正常商品保固最少一年~終身保(依商品原廠保固)(耗材/軟體/配件等特殊商品除外)
3.商品可否自取?
A:商品可自取，需由代理商寄到店面，並不會省到運費，請依賣場規定完成交易後(付
款並給連絡資料)，到貨會通知可前來取貨，店裡無存放現貨(除即時貨況為現貨供應請
購買，為有現貨商品，可直接來店面自取)，如無法接受，請勿要求自取(因一直有棄標
的購買者，請見諒)．
4.電話或E-MAIL詢問?(需告知商品編號，如為E-MAIL詢問，直接提供商品連結會更清楚)
A:賣場因提供的商品販售達一萬種以上，如需打電話或E-MAIL詢問商品問題時，請提供
商品標題最後方的商品編號(英文+數字)，或是即時貨況圖裡最上方也有寫商品編號，請
一定要提供，才能確定詢問的商品為何(因就算是相同商品名，也會因不同代理商，會
有不同價格，不同促銷，要確認商品編號，才能了解詢問的為何)，如是詢問貨況時，
商品頁面下方有一個"即時貨況"，直接看那裡的貨況，就會是準確性非常高的最新貨況．
5.如何購買商品?(如於五工作天內無法出貨商品，會去電或去信通知是否需取消交易)
A:轉帳:購買後->選轉帳->確定入帳後出貨(尚興/露天/PCHOME商店均可)
B:刷卡或刷卡分期:購買後(選刷卡或刷卡分期)->出貨(限PCHOME商店)
C:宅急便貨到付款:購買後，給寄件資料->去電確定商品跟金額->出貨(尚興/露天均可)
D:現金:到店面告知所需物品，付款後留下寄件資料->出貨(或通知到貨前來自取)
E:超商付款(不於超商取貨):購買後，確認超商付款->出貨(限PCHOME商店)
F:超商取貨(不於超商付款):購買後，確定入帳後出貨(露天/PCHOME商店均可)
G:超商取貨付款:購買後，需審核，符合購買條件後出貨(露天/PCHOME商店均可)
(7-11於露天/其他超商於PCHOME商店，有尺寸，金額等條件，寄送後需2天以上寄達)
6.什麼是即時貨況?(於商品圖下方說明的，最大字的說明圖就是了)
A:即時貨況為商品的最新貨況(如有未例出的說明，請直接看裡面說明即可)
◎"有貨供應請購買"：轉帳或信用卡選快遞寄(非假日下午五點前大部份可當日寄出)
◎"現貨供應請購買"：不限定付款或寄送方式(非假日下午五點前大部份可當日寄出)
◎"廠商有貨請購買"：轉帳或信用卡選快遞寄(非假日下午三點前大部份可當日寄出)
◎"二工作日可出貨"：不限定付款或寄送方式(非假日下午五點前約可下工作日寄出)
◎"目前無貨可預購"：目前商品無貨，需先付款完成交易後，才會跟代理商預訂購買．
◎"貨況不明請詢問"：目前貨況不明，請直接在問與答中詢問商品目前是否有貨供應．
◎"目前無貨勿購買"：目前此商品無貨，或是內容有錯誤，正等待更改或重新上架中．
◎"商品可能已停售"：更新中，或已停售(比對時間日期如已非今日，則確定為停售)
★★★★ 如比對時間超過一小時以上，可重新整理商品頁面，會馬上更新 ★★★★
★★★★ 寄送方式，需符合各寄送物流寄送條件，才可寄送，可事先詢問 ★★★★
★★★★ 超過時間或使用別的付款或寄送方式，會廷至下工作日才能處理 ★★★★
★★★★ 九成以上訂單，會符合上面說明，無法達到請見諒，我會再努力 ★★★★
7.為何相同賣場的相同商品價格不同?
A: 相同商品在相同賣場價格不同的原因，是因為進貨代理商不同(可從商品標題最後方
的商品編號判別)，成本不同所造成的，如同時是有貨供應的情形下，建議直接選擇較
便宜賣價的商品．
其他常見問題或補充說明，請看關於我或客服頁面．
|